Ceny dopravy a informace o dopravě

Dodání zdarma

Při objednávce v celkové hodnotě nad 1700 Kč na stránkách urbandecay.cz získáte dopravu zdarma. Zásilka Vám bude doručena Českou poštou nebo zásilkovou službou DPD. Pro doručení na Slovensko prostřednictvím UPS.

Ceny za dopravu

Při objednávce v celkové hodnotě nižší než 1700 Kč jsou ceny dopravy následující:

Detaily zásilky ČR SR
Česká pošta
Do ruky
Česká pošta
Na poštu
DPD DPD osobní odběr UPS Do ruky
Cena dopravy 99 Kč 99 Kč 79 Kč 79 Kč 89 Kč
Datum doručení Při objednávce do 12:00, doručení do 24-48 hodin Při objednávce do 12:00, doručení do 48-72 hodin

Balík na poštu

Při výběru způsobu dopravy „Balík na poštu“ si můžete vybrat dodání na kteroukoli z 2 600 poboček České pošty.

O doručení zásilky na vybranou poštu budete informováni e-mailem a SMS. Komunikace probíhá pouze elektronicky, nečekejte prosím na písemné oznámení do poštovní schránky. Na poštovní přepážce se prokážete dokladem totožnosti a číslem zásilky, které naleznete v e-mailu nebo v doručené SMS.

Balík do ruky

Zásilka bude dodána na vámi určenou adresu. Informace o expedici zásilky je odeslána e-mailem a prostřednictvím SMS na mobilní telefon uvedený v objednávce. Svou zásilku můžete sledovat online na stránkách České pošty. Česká pošta garantuje dodání balíku následující pracovní den poté, co ho předáme. V případě, že vás pracovník pošty nezastihne, dostanete informaci v tištěné podobě do schránky a je možné domluvit náhradní termín dodání, nebo vyzvednout zásilku na příslušné poště.

S Českou poštou se můžete spojit přes Zákaznickou linku 840 111 244 nebo info@cpost.cz ve všední dny od 7:00 do 18:00 a v sobotu od 8:00 do 12:00.

Zásilková přeprava DPD

Se službou DPD vám zásilku doručíme, kam si budete přát.

DPD Vám zásilku doručí ve všední dny mezi 8:00 a 18:00 hodinou, nejpozději do 48 hodin od expedice z našeho skladu. Pokud vás kurýr doma nezastihne, doručí vám ji následující den.  

Zásilku máte pod kontrolou

DPD vás bude průběžně o zásilce informovat přes SMS/e-mail.

  • Den předem dostanete SMS /e-mail s informací o doručení zásilky. Pokud chcete změnit den doručení, stačí odpovědět na SMS/e-mail.
  • V den doručení dostanete SMS/e-mail s 3 hodinovým upřesněním času doručení.

V případě, že se kurýrovi nepodaří doručit zásilku, zanechá na místě oznámení s unikátním číslem, pomocí kterého můžete změnit datum nebo místo dalšího doručení na www.dpd.com/cz_osobnibalicek.

Další informace

Svou zásilku můžete sledovat na www.dpd.cz.

S DPD se můžete spojit přes Zákaznickou linku 841 700 700 nebo info@dpd.cz ve všední dny od 7:00 do 18:00.

Pro více informací navštivte www.dpd.cz/dorucujemeradost.

Převzetí na výdejných místech DPD ParcelShop

Pokud preferujete osobní odběr zboží, můžete využit převzetí na výdejných místech DPD Parcel shop. Seznam DPD ParcelShop naleznete na stránce: www.dpdparcelshop.cz.

UPS (pro doručení na Slovensko)

Způsob dopravy "UPS" vyberte v případě doručování zásilky na Slovensko.

O doručení zásilky na vámi uvedenou adresu budete informováni e-mailem a sms. Komunikace probíhá pouze elektronicky, nečekejte prosím na písemné oznámení do poštovní schránky.